網絡服務

入網申請

信息與網絡中心辦公室地址：

南校區：第三教學樓208室（中山樓對面） 
北校區：何母劉太實驗大樓十四樓（網絡辦公室） 
珠海校區：圖書館五樓（網絡辦公室）

常見問題 

網卡、Modem上網的設置安裝方法，常用網絡軟件設置方法及如何解決遇到的常見問題。

用戶熱線

網絡技術咨詢、維護服務
用戶需要技術咨詢或網絡出現故障，可通過電話咨詢和報障，電話解決不了的，用戶可到中心技術服務室咨詢，再解決不了的可提供上門服務。中心提供以下的用戶支持服務方式：電話服務 
服務時間為周一至周五8：00-12：00、14：30-17：30、19：00-22：00，周末8：30-11：30、15：00-17：00

南校區電話： 84036866、84110497、84113447（晚間22：00-次日8：00）
北校區電話： 87330841、87330626
珠海校區電話：0756-3668500、3668509

接受用戶上門咨詢 用戶可到中心各校區辦公地點進行咨詢。
上門服務 必要時中心可提供上門服務。但根據學校有關規定，需收取上門服務費。

網絡帳号查詢、收費服務
中心辦公室提供賬号查詢、收費服務。因考慮保障用戶信息安全的問題，中心一般不提供電話查詢賬号信息的服務，用戶可持身份證、工作證，到各校區網絡辦公室辦理該業務，或直接利用中心的網上信息查詢服務。
每年收繳年度使用費時間為3-4月，請用戶留意中心通知，按指定時間到各校區網絡辦公室繳納年度費。
聯系電話：
南校區： 84036905、84113248 
北校區： 87330841、87330626
珠海校區：0756-3668500、3668509

暫停和銷戶
需要暫停網絡使用或銷戶的用戶，持身份證、工作證，到各校區網絡辦公室辦手續（暫停費、恢複費、銷戶費各10元）。

相關法規

介紹國家有關計算機信息網絡系統管理的法規和太阳集团app首页有關校園網建設的規定與辦法。