網絡
入網申請
信息與網絡中心辦公室地址:
南校區: | 第三教學樓208室(中山樓對面) |
北校區: | 何母劉太實驗大樓十四樓(網絡辦公室) |
珠海校區: | 圖書館五樓(網絡辦公室) |
收費辦法:http://home.sysu.edu.cn/netc/network/policy/sf1.htm
中心網站:http://home.sysu.edu.cn/netc/
常見問題
網卡、Modem上網的設置安裝方法,常用網絡軟件設置方法及如何解決遇到的常見問題。
用戶熱線
網絡技術咨詢、維護服務
用戶需要技術咨詢或網絡出現故障,可通過電話咨詢和報障,電話解決不了的,用戶可到中心技術服務室咨詢,再解決不了的可提供上門服務。中心提供以下的用戶支持服務方式:電話服務
服務時間為周一至周五8:00-12:00、14:30-17:30、19:00-22:00,周末8:30-11:30、15:00-17:00
南校區電話: 84112572、84110497、84113447(晚間22:00-次日8:00)
北校區電話: 87330841、87330626
珠海校區電話:0756-3668500、3668509
接受用戶上門咨詢 用戶可到中心各校區辦公地點進行咨詢。
上門服務 必要時中心可提供上門服務。但根據學校有關規定,需收取上門服務費。
網絡帳号查詢、收費服務
中心辦公室提供賬号查詢、收費服務。因考慮保障用戶信息安全的問題,中心一般不提供電話查詢賬号信息的服務,用戶可持身份證、工作證,到各校區網絡辦公室辦理該業務,或直接利用中心的網上信息查詢服務。
每年收繳年度使用費時間為3-4月,請用戶留意中心通知,按指定時間到各校區網絡辦公室繳納年度費。
聯系電話:
南校區: 84036905、84113248
北校區: 87330841、87330626
珠海校區:0756-3668500、3668509
暫停和銷戶
需要暫停網絡使用或銷戶的用戶,持身份證、工作證,到各校區網絡辦公室辦手續(暫停費、恢複費、銷戶費各10元)。
相關法規
介紹國家有關計算機信息網絡系統管理的法規和太阳集团app首页有關校園網建設的規定與辦法。